为什么保险这么难做?保险人员怎么突破局面?近年来,在国家政策的大力支持下,保险进入飞速发展阶段,如今形势大好,保险观念也逐渐深入人心,该如何做才能扭转开单难的局面,实现自我价值呢?
先来分析为啥保险难做,站在代理人角度,从内外因两个方面分析。
内因:对保险知识不清
代理人对保险认识不清,不敢开口谈保险。因为早期保险行业遗留下的差名声,和客户说保险理念时自我怀疑,支支吾吾,客户得有有多大的勇气才能在一个不相信保险的代理人手中办理保险业务。
专业水平不过硬
专业知识掌握不到位,无法回答客户问题。在沟通过程中,客户关于保险专业知识的疑问无法解释,专业技能不过关的代理人想做好保险也真的是挺难。
服务能力有限
服务水平跟不上,现在做什么都离不开服务,找不到客户的诉求点,不能满足客户需求,当客户没有对代理人产生认同感时,保险当然难做。客户从开始到最终签单是一个需要培养的过程,没有足够的服务态度,这份持久战是坚持不下来的。
外因
保险作为无形商品不符合国人的传统消费习惯,保险是合同,不同于其他看得见摸得着的实物,购买保险没有意外一时半会甚至永远都用不着。
再者,因为保障期限长,同一个人购买保单数量有限,造成代理人间竞争激烈。
更何况,客户对保险的认同度不高,不相信保险,也不相信代理人,对保险的态度并非很友好,自然代理人做起来就难了。
保险难做这是事实,百万代理人都遇到了这种情况,既然知道问题在哪,解决问题就可以重新获得客户,那如何才能得到客户的信任呢?
对于客户认可证书来说认可的更是个人的能力,因为证书对于客户来说并没有什么帮助,对客户有帮助的是服务人员的能力。所以想要让客户认可就要提升自身的能力。
同时,很多高净值客户自身学习能力比较强,专业知识已经过硬,如果你的专业能力低于客户,那么客户信任与理财合作将无从谈起。正如网上一句流行语:你永远挣不到你认知以外的钱。客户的资产量高,相对要求客户经理的专业素质也必须过硬。
如果你是银行、证券、保险、基金等行业,财富管理岗位从业人员,希望能够拥有一张提高核心竞争力的专业证书,树立专业形象,提升服务质量,获取客户信任,考取rfp证书是一定需要的。
保险公司正在向综合经营的方向迈进,而综合经营的保险集团需要大量复合型的金融人才。原来单纯销售人寿保险的保险代理人,未来会在销售人寿保险的基础上销售更多的理财产品,包括基金信托产品等,这就要求保险代理人从单一销售人寿保险的专才转变成正确销售不同种类金融产品的通才,也就是说保险公司需要将保险代理人提升为“理财规划师”。
保险代理人转变成理财规划师有着独特的优势,这个优势就是保险代理人可以走进客户的家庭,能在客户的家中与客户谈理财,这个优势是其他金融行业的理财规划,是难以做到的,保险代理人应该充分的利用这一独天独厚的优势,不断提高自己的知识水平,真正当好客户的理财顾问,每客户提供综合理财的服务,为客户阐述理财的基本知识,为客户做家庭资产配置。
rfp证书以及课程所学,主要是两点作用,一点是证书本身映射出的行业权威性,第二点是通过学习考证衍生出来的自我提升价值。
保险人需要注意的是你跟客户谈保险规划他是没有意识的,但是跟他聊理财规划上的养老、教育、财富传承等,你会发现客户的兴趣是非常强的。
rfp的课程设置有七大模块:财务策划原理、投资策划、保险及退休策划、税务及财产筹划、子女教育及住房规划、法律智慧、企业理财规划。这个课程设置是渐进性学习,越到后面越有针对性,比如基础财务策划从微观经济学入手,到财务策划法律基础,再到人生规划、家庭与企业、居住规划、教育投资规划、退休计划等,逻辑非常清晰,能够更好的入手学习,这样的学习也为后面的几门课程夯实了基础。投资策划主要是以将金融工具为主,保险和税务这两门则是更加具有针对性的规划,而高级财务策划更具实操性,不同家庭类型都提供了对应的理财方案进行学习,整个课程体系特别流畅,非常务实。
学习整个课程,对于未来服务高端客户以及高净值客户会有更理性的说服力。像是财富传承、法商、养老等知识非常好用,因为从这些点切入会更关切到客户的利益,跟客户谈保险规划他是没有意识的,但是跟他聊理财规划上的养老、教育、财富传承等,你会发现客户的兴趣是非常强的。
所以,在跟客户做方案的时候,一定得是根据客户的需要去做方案,而不是一昧因为产品而卖产品。
考rfp证书,不单单是考取一个证书,而且rfp的课程是真正系统培养大家解决问题的方法,放到保险营销上就是通过各种方法帮助大家更好的营销保险,学了rfp后,就不单单是就保险讲保险,学员可以从税务角度、投资角度、法务角度、养老角度、财产保全角度都可以讲保险,可以帮助客户以解决上述问题为出发点来进行保险营销。
rfp持证人的权益有哪些呢?
通过rfp认证后,将获得由rfpi颁发的注册财务策划师(rfp)国际资格证书。
拥有rfp证书可以提升自身价值,不但可以提高自己在财务、保险、投资等方面的综合能力,还为从事个人理财工作提供了专业资格,在理财行业中具有更大的竞争优势。
可以参加我们举办的各银行、保险业、理财顾问人员讲座,扩大自己的交际圈。
还可以参加我们举办的rfp继续教育、专业交流及考察活动。
rfp的含金量怎么样?
目前在全球共有15个国家和地区拥有rfpi协会机构。自2005年引入中国大陆后,因系统实用的知识体系,受到政府、企业和学员的大力推广和认可。
同时,rfp证书现已正式被纳入全国财经金融专业人才培养工程。在全球,rfp已经成为众多金融机构人才培养的重要标准。太平洋人寿、泰康人寿、太平人寿等保险公司和中国工商银行、中国农业银行、交通银行、建设银行等国内大型银行都将rfp作为人才的培养与培训的标准。另外,企业招聘时,将rfp作为一个衡量要素,比如平安人寿、东亚银行、浦发银行等。
为什么金融理财顾问都在考rfp理财规划师证书?
36年历史:美国注册财务策划师协会rfpi成立于1983年
国际认可:中日美英等21个国家认可的理财规划证书
国内认可:rfp被纳入全国财经金融专业人才培养工程(pft)
机构认可:太保、农行、大童、明亚、诺亚等国内机构陆续将rfp列为九游会j9官方网站的人才招聘及培养项目
持续学习:向rfp学员免费提供落地实训,助学员落实营销工作,伴随成长
一考获三证:rfp中英文证书及pft专业人才证书,为理财专业能力背书